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Envíos

 

¡ ENVÍOS GRATUITOS A PENÍNSULA a partir de 30€ de compra !

Desde Adda Home sabemos que no es fácil elegir muebles y decoracion online y por eso queremos hacer todo lo posible para que te animes a confiar en nuestros productos y servicios.

 

Los servicios de gestión y envío se tramitan a partir del siguiente estándar:

- Envíos a Península: El coste de gestión y envío gratuitos a partir de 30€ de compra. Para compras inferiores a 30€, se sumarán 6€ de gastos de envío y gestión.

- Envíos a Baleares, Canarias Ceuta y Melilla: El coste del transporte es del 19% sobre el valor PVP del envío, estableciendo un coste mínimo de 19€. El cliente correrá con los gastos de importación. 

Para envíos en la península el cliente puede elegir recibir el envío antes de las 10:00 horas del día siguiente. Este servicio tiene un coste extra de 15€. Se ofrecerá solo bajo demanda por email o teléfono de atención al cliente. Podemos ofrecer este servicio si:

- El pedido es de volumen inferior a 0,15 m3 y peso inferior a 20 kg.

- El pedido se realiza antes da las 16:00 horas de lunes a viernes en día laborable según calendario laboral.

- El pedido está confirmado, pagado y hay mercancía disponible. 

Los precios de los productos expuestos en la página web de ADDA HOME solo incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). ADDA HOME se reserva el derecho a la modificación de sus precios en cualquier momento. Los productos a la venta se facturarán basándose en los precios vigentes en el momento en el que se registre el pedido y el cobro bajo reserva de disponibilidad en esa fecha, previa aceptación expresa.

 

Entrega de producto

ADDA HOME mantiene su compromiso de entregar el producto en perfecto estado a la dirección indicada por el cliente y se dejará a pie de inmueble. La dirección indicada por el cliente debe ser una dirección donde se pueda realizar la entrega dentro del horario laboral que indique cada agencia de paquetería.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada no responde nadie, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Si transcurridos siete días hábiles desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos al almacén y el cliente tendrá que hacerse cargo de los servicios de retorno y los posibles gastos de gestión y rotura de mercancía.

El cliente será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente esté incompleta, errónea o no se ajuste al lugar de entrega especificado.

En el momento de la entrega del pedido de productos, el cliente deberá poseer su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en que el producto ha sido puesto a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado por el cliente. 

 

Plazos y Modos de Entrega

El plazo de tiempo transcurrido entre la entrega a la agencia de paquetería y la entrega al cliente es:

España peninsular, entre 1 y 5 días laborables dependiendo del tamaño y destino.

Islas Baleares, entre 2 y 5 días: En el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de cinco días.

Ceuta y Melilla, entre 3 y 7 días: En el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de cinco días.

Islas Canarias, entre 8 y 10 días: En el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de siete días.

ADDA HOME suministrará un enlace a la página web de la agencia de paquetería dónde el cliente podrá trazar el estado del transporte de su pedido. 

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