Desde ADDA HOME realizamos envíos a estos países: Alemania, Italia, España, Francia y Portugal. Para envíos a otros países, ponte en contacto con nosotros en el 916 059 492 o por correo electrónico: info@addahome.com
Cuando el cliente realiza un pedido en Adda Home, los gastos de envío se calculan dependiendo de la dirección de envío y se incluyen en el precio final del pedido. Los precios en la factura del cliente incluyen el IVA vigente actualmente en España, un 21% sobre el total de la factura.
El cliente podrá ver todos los gastos desglosados en su carrito de compra antes de confirmar el pedido: los productos elegidos y los gastos de envío. Es muy importante que antes de hacer clic en el botón “Pagar ahora” el cliente compruebe que todo el contenido del carrito sea correcto (productos, cantidad, etc.).
PENÍNSULA. Los gastos de envío en Península son GRATUITOS.
BALEARES. Los gastos de envío que se detallan a continuación son válidos para entregas en las islas Baleares:
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Pedidos hasta |
Gastos de envío |
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30€ |
9,99€ |
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60€ |
14,99€ |
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120€ |
19,99€ |
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220€ |
24,99€ |
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300€ |
39,99€ |
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+300€ |
69,99€ |
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. El cliente deberá ponerse en contacto con ADDA HOME a través del correo electrónico para consultar los gastos de envío.
Los precios de los productos expuestos en la página web de ADDA HOME incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). ADDA HOME se reserva el derecho a la modificación de sus precios en cualquier momento. Los productos a la venta se facturarán basándose en los precios vigentes en el momento en el que se registre el pedido y el cobro bajo reserva de disponibilidad en esa fecha, previa aceptación expresa.
Entrega de producto
ADDA HOME mantiene su compromiso de entregar el producto en perfecto estado a la dirección indicada por el cliente y se dejará a pie de inmueble. La dirección indicada por el cliente debe ser una dirección donde se pueda realizar la entrega dentro del horario laboral que indique cada agencia de paquetería.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada no responde nadie, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
Si transcurridos siete días hábiles desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos al almacén y el cliente tendrá que hacerse cargo de los servicios de retorno y los posibles gastos de gestión y rotura de mercancía.
El cliente será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente esté incompleta, errónea o no se ajuste al lugar de entrega especificado.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en que el producto ha sido puesto a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado por el cliente.
Para la tranquilidad del cliente, todos los envíos realizados desde ADDA HOME cuentan con un seguro a todo riesgo que protege tu pedido hasta 24 horas después de la entrega. Con este seguro, garantizamos la reposición o indemnización correspondiente según el caso, por aquellos daños derivados del transporte.
Plazos de entrega
El plazo de tiempo transcurrido entre la entrega a la agencia de paquetería y la entrega al cliente es:
- España peninsular: entre 1 y 5 días laborables dependiendo del tamaño y destino.
- Islas Baleares, entre 2 y 5 días: En el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de cinco días.
- Ceuta y Melilla, entre 3 y 7 días: En el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de cinco días.
- Islas Canarias, entre 8 y 10 días: En el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de siete días.
- Europa: entre 10 y 15 días: Dependiendo del país, en el 95% de los envíos la agencia de paquetería tarda menos de trece días.
**Debido al volumen de envíos durante las semanas de las distintas promociones, como el Black Friday y la temporada de verano o Navidad, las entregas pueden sufrir demoras.
ADDA HOME suministrará un enlace a la página web de la agencia de paquetería dónde el cliente podrá trazar el estado del transporte de su pedido.