Da ADDA HOME enviamos para estes países: Espanha, Portugal, França, Itália e Alemanha. Para envios para outros países contacte-nos através do email: info@addahome.com
Quando o cliente realiza uma encomenda na Adda Home, os portes de envio são calculados em função da morada de envio e estão incluídos no preço final da encomenda. O cliente poderá ver todas as despesas discriminadas no seu carrinho de compras antes de confirmar a encomenda: os produtos escolhidos e os portes de envio. É muito importante que antes de clicar no botão “Pagar agora”, o cliente verifique se todo o conteúdo do carrinho está correto (produtos, quantidade, etc.).
PORTUGAL. Os portes de envio abaixo discriminados são válidos para entregas em Portugal.
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Encomendas até |
Custos de envio |
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30€ |
6,99€ |
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60€ |
9,99€ |
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120€ |
12,99€ |
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220€ |
19,99€ |
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300€ |
29,99€ |
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1500€ |
42,99€ |
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+1500€ |
0€ |
**Ilhas e zonas remotas, consultar portes de envio por email.
A ADDA HOME reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento. Os produtos à venda serão faturados com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda e o pagamento estará sujeito à disponibilidade nessa data, mediante aceitação expressa prévia.
Entrega do produto
A ADDA HOME mantém o compromisso de entregar o produto em perfeitas condições na morada indicada pelo cliente e o mesmo será deixado na propriedade. A morada indicada pelo cliente deverá ser uma morada onde a entrega possa ser efectuada dentro do horário comercial indicado por cada agência de encomendas.
Se no momento da entrega do produto na morada indicada ninguém responder, a transportadora deixará um aviso indicando como proceder para combinar uma nova entrega.
Se após sete dias úteis a contar da data do aviso o cliente não tiver contactado a transportadora para combinar uma nova data de entrega, os produtos serão devolvidos ao armazém e o cliente deverá cuidar dos serviços de devolução e da eventual gestão custos e quebra de mercadorias.
O cliente será responsável pelos erros ou danos causados na entrega quando a morada introduzida pelo cliente estiver incompleta, errada ou não corresponder ao local de entrega especificado.
A entrega considera-se efectuada a partir do momento em que o produto é colocado à disposição do cliente no local de entrega indicado pelo cliente.
Para tranquilidade do cliente, todos os envios efetuados a partir da ADDA HOME possuem um seguro abrangente que protege a sua encomenda até 24 horas após a entrega. Com este seguro garantimos a correspondente substituição ou indemnização, consoante o caso, por danos derivados do transporte.
Prazos de entrega
O período de tempo entre a entrega na agência de encomendas e a entrega ao cliente é entre 3 e 7 dias - em 95% dos envios a agência de encomendas demora menos de cinco dias.
**Devido ao volume de envios durante as semanas de diferentes promoções, como Black Friday e verão ou Natal, as entregas podem sofrer atrasos.
A ADDA HOME fornecerá um link para o site da agência de encomendas onde o cliente poderá acompanhar o estado do transporte da sua encomenda.
